New credentials for PR Confirmation Portal 完全无更新

[KC987]

今年5月10日收到IRCC Etobicoke邮件， ，之后上传照片，到现在五个月了，没有更新。

8月中旬，我试着给IRCC发邮件询问，结果告知我 ，我回复，我没收到letter，只收到了new portal 的email， 请给我发confirmation letter，之后又没有回复了。

电话询问完全打不通，试过早上8点（IRCC开始接电话）打过去，中午，下午3点半左右，尝试过不知道多少次，永远就是we are unable to transfer your call to an agent。

不知道接下来还能做些什么。

[Ethan RCIC]

之前是否有收到copr要求邮寄照片，如果后面又通过portal的话可能是移民局处理流程的问题。 移民局电话还是可以打通的需要多尝试